12 Tipps für die Usability Deines Webshops | Teil 3 von 7

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Optimiere die Usability für Deinen Webshop

Teil 3 von 7

Auf jeder Seite Deines Webshops gibt es ein paar Dinge zu beachten, um die Conversion-Rate zu erhöhen. Hier sind ein paar Tipps, die Dir dabei helfen:

  1. Warenkorb oben rechts: Stelle sicher, dass der Warenkorb leicht erreichbar ist und sich oben rechts auf jeder Seite befindet.
  2. Sicherheitszertifikate: Zeige Sicherheitszertifikate deutlich an, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und sie daran zu erinnern, dass Dein Shop sicher und geprüft ist.
  3. Einfache Navigation: Halte die Shop-Navigation so einfach wie möglich, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Konzentration auf das Wesentliche zu lenken.
  4. Geschwindigkeitstests: Überprüfe regelmäßig die Geschwindigkeit Deiner Seite mit Tools wie dem „Google Site Speed Check“ oder „Pingdom“, um sicherzustellen, dass sie schnell lädt und eine gute Nutzererfahrung bietet.
  5. Fehlerhafte Links: Spüre fehlerhafte Links auf und beseitige sie mithilfe von Tools wie der „Google Search Console“, um sicherzustellen, dass die Benutzer problemlos durch Deinen Shop navigieren können.
  6. Erreichbare Kategorien: Stelle sicher, dass die Kategorien von jeder Seite aus leicht erreichbar sind, damit Kunden problemlos durch Deine Produkte navigieren können.
  7. Email-Eintragungsfeld: Mache das Email-Eintragungsfeld auf jeder Seite sichtbar, um Kunden die Möglichkeit zu geben, sich für Updates und Angebote anzumelden.
  8. Links zu Datenschutz und Kontaktseite: Platziere deutliche Links zum Datenschutz und zur Kontaktseite, damit Kunden leicht auf diese wichtigen Informationen zugreifen können.
  9. Links zu FAQ und Rückgabe/Umtausch: Biete Links zu den „Häufig gestellten Fragen“ sowie zu den Informationen über Rückgabe und Umtausch an, um Kundenfragen zu beantworten und Transparenz zu schaffen.
  10. Grafische Darstellung von Bezahlmethoden und Sicherheitsvorkehrungen: Stelle alle Bezahlmethoden und Sicherheitsvorkehrungen grafisch dar, um Kunden Vertrauen in den Zahlungsprozess zu geben.
  11. „Zur Kasse“ Button: Mache den „Zur Kasse“ Button direkt auf jeder Seite erreichbar, damit Kunden schnell und einfach mit dem Kaufvorgang beginnen können, ohne zuerst den Warenkorb öffnen zu müssen.
  12. Breadcrumb-Navigation: Nutze Breadcrumb-Navigation, um die Navigation zu vereinfachen und Kunden dabei zu helfen, sich auf der Website zurechtzufinden.

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Florian Schoel

Conversion Consulting

Florian Schoel hat sieben Jahre lang in den E-Commerce Teams von Fossil, Diesel, Adidas, Armani und DKNY in den USA massig an Erfahrung, Strategien und Methoden zur Optimierung und Skalierung kennengelernt. Seit über 10 Jahren ist Florian Partner und Dienstleister für Online-Businesses aller Größen. Shops und Webseiten mit Monatsumsätzen von 10.000 € bis 450.000 €. Seine brennende Leidenschaft: Kunden beim Wachstum von Umsatz und Profit zu unterstützen.

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